Política de Privacidad
Cómo gestionamos tus datos.
Este documento ha sido traducido para su conveniencia. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.
Fecha de entrada en vigor: January 26, 2026
Última actualización: February 21, 2026
Kinetics Automation LLC (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera la aplicación móvil Standby: Theme Park Wait Times (la “Aplicación”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra Aplicación.
Al usar Standby, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
1. Información que recopilamos
Información recopilada automáticamente
| Tipo de dato | Propósito | Almacenamiento |
|---|---|---|
| Token del dispositivo | Entregar notificaciones push | Servidores en la nube |
| Identificador del dispositivo | Asociar alertas con su dispositivo | Servidores en la nube |
| Ubicación | Detectar parques cercanos para acceso rápido | Solo en el dispositivo (no se transmite) |
| Analíticas de uso de la aplicación | Mejorar el rendimiento y las funciones de la aplicación | Servidores en la nube |
| Token push de Live Activities | Entregar actualizaciones en tiempo real en Lock Screen | Servidores en la nube |
| ID de transacción de compra | Verificar y restaurar compras | Servidores en la nube |
| Comandos de dispositivos wearable (futuro) | Procesar comandos de voz/gestos desde wearables compatibles | Solo en el dispositivo |
Información que usted proporciona
| Tipo de dato | Propósito | Almacenamiento |
|---|---|---|
| Atracciones favoritas | Acceso rápido a sus atracciones preferidas | Solo en el dispositivo |
| Alertas de tiempo de espera | Notificarle cuando los tiempos de espera bajan | Servidores en la nube |
| Alertas de horarios de espectáculos | Recordarle antes de espectáculos de entretenimiento | Servidores en la nube |
| Alertas Line-Snipe | Notificar cuando las atracciones reabren tras una interrupción | Servidores en la nube |
| Preferencias de Live Activities | Registrar qué atracciones aparecen en Lock Screen | Servidores en la nube |
| Compra premium | Desbloquear espacios de alerta adicionales y funciones | Servidores en la nube |
| Sugerencias y comentarios | Mejorar la aplicación según su opinión | Servidores en la nube |
| Preferencias de planificación de viaje (futuro) | Almacenar itinerario y preferencias de recorrido | Servidores en la nube |
Información que NO recopilamos
- Nombres, direcciones de correo electrónico o información de contacto
- Cuentas de usuario o contraseñas
- Fotos, contactos o archivos personales
- Historial de navegación fuera de la Aplicación
- Datos de salud o fitness
- Datos de tarjetas de pago (gestionados por Apple)
1A. Detalles de privacidad de la aplicación (Etiqueta de privacidad de App Store)
La siguiente tabla describe cómo nuestra recopilación de datos se alinea con nuestra etiqueta de privacidad de App Store (“Etiquetas nutricionales de privacidad”):
| Tipo de dato | Recopilado | Vinculado a la identidad | Usado para rastreo | Propósito |
|---|---|---|---|---|
| ID del dispositivo | Sí | No | No | Funcionalidad de la aplicación, analíticas |
| Ubicación aproximada | Sí | No | No | Detección de parques (solo en el dispositivo) |
| Ubicación precisa | No | N/A | N/A | No se recopila |
| Interacción con el producto | Sí | No | No | Analíticas de la aplicación, mejora de funciones |
| Datos de fallos | Sí | No | No | Estabilidad de la aplicación, corrección de errores |
| Datos de rendimiento | Sí | No | No | Optimización de la aplicación |
| Historial de compras | Sí | No | No | Verificación de funciones premium |
Divulgación sobre rastreo: Standby NO rastrea a los usuarios a través de aplicaciones o sitios web propiedad de otras empresas con fines publicitarios o de medición publicitaria. No participamos en redes publicitarias ni compartimos datos con intermediarios de datos.
Manifiesto de privacidad (PrivacyInfo.xcprivacy): Nuestra aplicación incluye un archivo de Manifiesto de Privacidad que declara todas las razones requeridas para acceder a datos del usuario y APIs del dispositivo, según lo requiere Apple.
2. Cómo usamos su información
Usamos la información que recopilamos para:
- Enviar notificaciones push cuando los tiempos de espera alcanzan sus umbrales de alerta
- Enviar recordatorios de horarios de espectáculos antes de entretenimiento programado
- Enviar alertas Line-Snipe cuando las atracciones reabren tras una interrupción
- Actualizar Live Activities con tiempos de espera en tiempo real en su Lock Screen
- Detectar parques cercanos para proporcionar tiempos de espera relevantes automáticamente
- Verificar compras premium y desbloquear espacios de alerta adicionales
- Analizar el uso de la aplicación para mejorar funciones y corregir errores
- Mantener la fiabilidad del servicio y prevenir abusos
Funciones predictivas (futuro)
En el futuro, Standby podría ofrecer funciones predictivas como:
- Predicciones de tiempos de espera y pronósticos de afluencia
- Recomendaciones personalizadas de recorrido
- Sugerencias de horarios óptimos para atracciones
Si implementamos funciones predictivas o con inteligencia artificial:
- Etiquetaremos claramente el contenido y las predicciones generadas por IA
- Explicaremos las limitaciones y la precisión de las predicciones
- Actualizaremos esta Política de Privacidad antes de lanzar dichas funciones
- Proporcionaremos opciones para optar por no recibir recomendaciones personalizadas
2A. Fuentes de datos y precisión
SOLO CON FINES INFORMATIVOS
Los tiempos de espera mostrados en Standby se proporcionan solo con fines informativos y no deben ser la única base para tomar decisiones de planificación.
Los datos de tiempos de espera provienen de fuentes de datos de terceros que agregan datos de tiempos de espera disponibles públicamente. Estas fuentes de datos:
- NO están afiliadas, operadas ni respaldadas por ninguna empresa de parques temáticos
- Pueden experimentar retrasos de varios minutos entre las pantallas del parque y nuestra aplicación
- Pueden no estar disponibles temporalmente debido a mantenimiento o interrupciones de la API
- Pueden contener inexactitudes debido a errores de transmisión de datos o problemas de procesamiento
Razones por las que los tiempos de espera mostrados pueden diferir de los tiempos de espera reales:
- Retrasos en la transmisión de datos entre la fuente y la visualización
- Los sistemas del parque pueden no reflejar inmediatamente los cambios en las colas
- Las colas virtuales, Lightning Lane y filas regulares pueden medirse por separado
- Atracciones en transición entre estados operativos
- Tematizaciones estacionales o eventos especiales que afectan las configuraciones de colas
- Interrupciones de APIs de terceros o problemas de calidad de datos
Al usar esta Aplicación, usted reconoce y acepta que:
- Usted asume todos los riesgos por las decisiones tomadas basándose en la información de tiempos de espera
- Siempre debe verificar los tiempos de espera en el parque antes de hacer planes
- Los datos inexactos no constituyen motivo de reembolsos ni reclamaciones contra nosotros
Descargo de responsabilidad de no afiliación
Standby es una aplicación independiente y:
- NO está afiliada con The Walt Disney Company, Walt Disney Parks and Resorts, NBCUniversal, Universal Parks & Resorts, Comcast Corporation, SeaWorld Entertainment, Six Flags Entertainment Corporation, Cedar Fair Entertainment Company, Merlin Entertainments, ni con ningún otro propietario u operador de parques temáticos
- NO está respaldada por ninguna empresa de parques temáticos
- NO está patrocinada por ninguna empresa de parques temáticos
Usamos nombres de parques temáticos, nombres de atracciones y terminología relacionada únicamente con el propósito de identificar los lugares y atracciones sobre los cuales proporcionamos información de tiempos de espera. Esto constituye uso nominativo legítimo según la legislación de marcas registradas.
Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales y logotipos mostrados en la Aplicación son propiedad de sus respectivos dueños y se utilizan únicamente con fines de identificación.
3. Servicios de terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar Standby:
| Servicio | Propósito | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Apple Push Notification Service | Entregar notificaciones | Token del dispositivo |
| Apple APNs HTTP/2 | Actualizaciones de Live Activities | Token push, tiempos de espera |
| Amazon Web Services (SNS) | Enviar notificaciones push | Token del dispositivo, contenido de notificación |
| Amazon Web Services (DynamoDB, Lambda, S3) | Base de datos, alojamiento de API, almacenamiento de datos | ID del dispositivo, alertas, analíticas, datos de parques |
| Amazon Web Services (CloudFront) | Red de distribución de contenido para datos de parques | Ninguno (datos públicos) |
| Fuentes de datos de terceros | Fuente de datos de tiempos de espera | Ninguno (datos públicos) |
Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad:
- Apple: apple.com/privacy
- AWS: aws.amazon.com/privacy
4. Retención de datos
Conservamos su información de la siguiente manera:
| Tipo de dato | Período de retención |
|---|---|
| Registros del dispositivo | Hasta que elimine la aplicación o solicite la eliminación |
| Alertas de tiempo de espera | Hasta que las elimine o solicite su eliminación |
| Registros de Live Activities | 7 días después de la última actividad, luego se eliminan automáticamente |
| Datos analíticos | 12 meses, luego se eliminan automáticamente |
| Estadísticas de notificaciones | Se almacenan indefinidamente (agregados, no personales) |
| Registros de compras | Según sea necesario para la funcionalidad de reembolso/restauración |
| Registros de auditoría de compras | Según sea necesario para soporte y cumplimiento |
| Sugerencias y comentarios | Hasta su revisión, luego almacenados para mejora del producto |
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información:
- Cifrado en tránsito: Todos los datos se transmiten mediante HTTPS/TLS
- Almacenamiento seguro de credenciales: Los datos sensibles se almacenan en iOS Keychain
- Sin tokens en texto plano: Los tokens del dispositivo se cifran en reposo
- Controles de acceso: Acceso limitado del personal a datos de producción
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Sus derechos de privacidad
Para todos los usuarios
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos contactándonos
- Eliminar sus alertas dentro de la aplicación
- Solicitar la eliminación de todos sus datos por correo electrónico
- Optar por no recibir notificaciones push a través de los Ajustes de iOS
Mecanismos universales de exclusión
Respetamos las señales de preferencia de exclusión, incluyendo:
- Global Privacy Control (GPC): Reconocemos y respetamos las señales GPC enviadas por su navegador o dispositivo como una solicitud válida de exclusión según las leyes estatales aplicables, incluyendo California, Colorado, Connecticut, Delaware, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas y Virginia.
Para más información sobre GPC, visite: globalprivacycontrol.org
Para residentes de California (CCPA/CPRA)
Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California y la Ley de Derechos de Privacidad de California, usted tiene derecho a:
- Conocer qué información personal recopilamos y cómo se utiliza
- Eliminar su información personal
- Corregir información personal inexacta
- Optar por no participar en la venta o el intercambio de información personal (no vendemos ni compartimos sus datos)
- Limitar el uso de información personal sensible (no recopilamos información personal sensible)
- No discriminación por ejercer sus derechos de privacidad
Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@joinstandby.com.
Para residentes de otros estados de EE. UU.
Si reside en Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puede tener derechos de privacidad similares según la ley de privacidad del consumidor de su estado, incluyendo:
- Derecho a conocer qué información personal recopilamos
- Derecho a eliminar su información personal
- Derecho a corregir información personal inexacta
- Derecho a optar por no participar en ventas (no vendemos datos), publicidad dirigida (no realizamos publicidad dirigida) y elaboración de perfiles (no elaboramos perfiles de usuarios)
- Derecho a la portabilidad de datos
Responderemos a solicitudes verificadas dentro de 45 días. No vendemos información personal. Para ejercer sus derechos, contáctenos en support@joinstandby.com.
Para residentes europeos (GDPR)
Según el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene derecho a:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión (“derecho al olvido”)
- Limitación del tratamiento de sus datos
- Portabilidad de datos para recibir sus datos en un formato portable (formato JSON o CSV, incluyendo sus alertas, favoritos e historial de notificaciones)
- Oposición al tratamiento basado en intereses legítimos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Base legal para el tratamiento: Procesamos sus datos basándonos en:
- Consentimiento: Para notificaciones push y analíticas
- Ejecución contractual: Para proporcionar el servicio de alertas que usted solicitó
- Intereses legítimos: Para mejorar y proteger nuestros servicios
Diálogos de permisos de iOS vs. consentimiento GDPR: Los diálogos de permisos del sistema iOS (como los de notificaciones y ubicación) tienen propósitos diferentes al consentimiento GDPR:
- Los diálogos de iOS otorgan permisos técnicos para que la aplicación acceda a funciones del dispositivo
- El consentimiento GDPR es su autorización legal para que procesemos sus datos personales
- Puede revocar el consentimiento GDPR de forma independiente contactándonos, incluso si los permisos de iOS permanecen habilitados
- Para analíticas y procesamiento de datos no esenciales, nos basamos en el consentimiento GDPR, que puede retirarse en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@joinstandby.com.
7. Privacidad de los niños
Standby está diseñada como una aplicación de audiencia general adecuada para usuarios de todas las edades.
Lo que NO hacemos
- NO requerimos ni permitimos la creación de cuentas
- NO recopilamos nombres, direcciones de correo electrónico ni datos personales
- NO mostramos publicidad dirigida o basada en comportamiento
- NO realizamos seguimiento ni elaboración de perfiles de comportamiento
- NO compartimos datos de menores con terceros para fines de marketing
- NO recopilamos más datos de los necesarios para proporcionar el servicio
Recopilación limitada de datos
Los únicos datos recopilados de todos los usuarios (independientemente de la edad) son:
- Token del dispositivo (para notificaciones push, si están habilitadas)
- Identificador del dispositivo (para asociar alertas con el dispositivo)
- Analíticas de uso de la aplicación (agregadas, no identificables personalmente)
Para padres y tutores
Alentamos a los padres y tutores a:
- Revisar esta Política de Privacidad antes de permitir que los niños usen la Aplicación
- Supervisar el uso de notificaciones push y alertas por parte de los niños
- Contactarnos si tienen inquietudes sobre la privacidad de su hijo
Si cree que un niño ha proporcionado información personal más allá de lo descrito anteriormente, contáctenos inmediatamente en support@joinstandby.com. Investigaremos y eliminaremos cualquier información recopilada indebidamente dentro de las 48 horas.
Cumplimiento de COPPA
Cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA). Dado que no recopilamos información personal de ningún usuario, no requerimos el consentimiento verificable de los padres.
8. Transferencias internacionales de datos
Su información puede ser transferida y procesada en los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores:
| Proveedor de servicios | Ubicación | Propósito |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | USA (us-east-1) | Base de datos, alojamiento de API, notificaciones push, CDN |
Mecanismos de transferencia para usuarios del EEE, Reino Unido y Suiza
Para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido o Suiza, protegemos sus datos durante las transferencias internacionales mediante:
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.: Cuando los proveedores de servicios están certificados bajo el Marco de Privacidad de Datos. Puede verificar las certificaciones en: dataprivacyframework.gov/list
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT): Utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea de junio de 2021 con las medidas complementarias apropiadas
- Acuerdo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido (IDTA): Para usuarios del Reino Unido, utilizamos el IDTA del Reino Unido o el Anexo del Reino Unido a las CCT de la UE según corresponda
Estado de adecuación del Reino Unido
La decisión de adecuación del Reino Unido bajo el GDPR de la UE fue renovada en diciembre de 2025 y permite la continuación de los flujos de datos del EEE al Reino Unido. Monitoreamos las decisiones de adecuación e implementaremos salvaguardas adicionales si es necesario.
9. Datos de ubicación
Cómo usamos la ubicación: La Aplicación utiliza la ubicación de su dispositivo únicamente para detectar cuándo está cerca de un parque temático, permitiéndonos mostrar tiempos de espera relevantes automáticamente.
Lo que NO hacemos:
- NO transmitimos su ubicación a nuestros servidores
- NO rastreamos su historial de ubicación
- NO compartimos la ubicación con terceros
- NO usamos la ubicación para publicidad
Los datos de ubicación permanecen en su dispositivo y solo se utilizan para la detección de parques. Puede desactivar el acceso a la ubicación en los Ajustes de iOS en cualquier momento.
10. Notificaciones push
Las notificaciones push se utilizan para:
- Alertarle cuando los tiempos de espera caen por debajo de sus umbrales
- Recordarle antes de espectáculos de entretenimiento programados
- Notificarle cuando las atracciones reabren tras una interrupción (alertas Line-Snipe)
- Actualizar su Lock Screen con tiempos de espera en tiempo real (Live Activities)
Puede gestionar las notificaciones en Ajustes de iOS > Standby. Desactivar las notificaciones impedirá que se entreguen las alertas, pero la configuración de sus alertas se conservará.
11. Live Activities (actualizaciones en Lock Screen)
Cuando activa Live Activities para una atracción:
- Recopilamos un token push específico para esa actividad
- Almacenamos qué atracciones está siguiendo
- Enviamos actualizaciones de tiempos de espera en tiempo real a su Lock Screen
- Los datos se eliminan dentro de los 7 días posteriores a la finalización de la actividad
Puede finalizar Live Activities en cualquier momento desde su Lock Screen o dentro de la aplicación. Los datos de Live Activities solo se utilizan para entregar las actualizaciones que usted solicitó.
12. Widgets
Nuestros widgets muestran tiempos de espera en su Home Screen y Lock Screen:
- Los datos del widget se almacenan localmente en un contenedor compartido de la aplicación en su dispositivo
- El estado premium se sincroniza para determinar qué widgets están disponibles
- No se transmiten datos personales adicionales para la funcionalidad de los widgets
- Los widgets se actualizan periódicamente utilizando datos en caché de nuestros servidores
13. Siri Shortcuts
Standby es compatible con Siri Shortcuts para comandos de voz:
- Puede preguntarle a Siri sobre tiempos de espera y el estado del parque
- Siri accede a datos de atracciones almacenados en caché local
- Su ubicación puede usarse para filtrar resultados a parques cercanos
- No se transmiten grabaciones de voz ni datos de Siri a nuestros servidores
13A. Dispositivos wearable (función futura)
En el futuro, Standby podría ser compatible con dispositivos wearable como Apple Watch. Si implementamos compatibilidad con wearables:
- Los comandos y consultas (por ejemplo, “What's the wait for Space Mountain?”) se procesarán en el dispositivo cuando sea posible
- La entrega de notificaciones a wearables utiliza los mismos canales seguros que las notificaciones del iPhone
- No se recopilarán datos personales adicionales únicamente para la funcionalidad del wearable
- Los datos de salud o fitness NO serán accedidos ni recopilados
Actualizaremos esta Política de Privacidad antes de lanzar funciones para wearables con detalles específicos sobre cualquier recopilación o procesamiento de datos adicional.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de “Última actualización” actualizada.
Para cambios significativos, podemos notificarle a través de:
- Un aviso dentro de la aplicación
- Una notificación push (si están habilitadas)
Su uso continuado de Standby después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
15. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos:
Correo electrónico: support@joinstandby.com
Sitio web: joinstandby.com
Kinetics Automation LLC
Florida, United States
16. Divulgaciones adicionales
No rastrear
Algunos navegadores tienen una función de “No rastrear”. Nuestra Aplicación no responde a las señales de No rastrear porque no rastreamos a los usuarios a través de sitios web de terceros.
Exclusión de analíticas
Para optar por no participar en la recopilación de analíticas, puede:
- Eliminar la aplicación (elimina el identificador del dispositivo)
- Contactarnos para solicitar la eliminación de datos
Notificación de violación de datos
En caso de una violación de datos que afecte su información personal, notificaremos a la autoridad de supervisión correspondiente dentro de las 72 horas según lo exige el GDPR y la legislación aplicable. Si la violación puede resultar en un alto riesgo para sus derechos y libertades, notificaremos a los usuarios afectados sin demora indebida.
Cookies y tecnologías similares
Standby es una aplicación nativa de iOS y no utiliza cookies del navegador. No empleamos píxeles de seguimiento web, balizas ni tecnologías de seguimiento similares basadas en el navegador dentro de la aplicación.
Si visita nuestro sitio web en joinstandby.com, ese sitio web tiene su propia política de cookies separada de esta Política de Privacidad de la Aplicación.